Qualité et documents · Politiques commerciales
Conditions de paiement
Nos conditions de paiement standard pour les commandes export, conçues pour une production stable, des expéditions dans les délais et une bonne maîtrise des risques pour les deux parties. Les conditions de livraison suivent les Incoterms® 2020. Le contrat de vente signé ou la facture pro forma prévaut pour chaque commande.
- Incoterms® 2020
- CFR / CIF : acompte de 30 % par T/T
- Coordonnées bancaires uniquement depuis @leduongcashew.com
- Confirmées par écrit pour chaque commande
Conditions standard par condition de livraison ou mode de paiement
| Condition de livraison ou mode de paiement | Acompte | Solde | Remarques |
|---|---|---|---|
| CFR / CIF | 30 % par T/T après la signature du contrat ou la confirmation de la facture pro forma | 70 % dans les 3 jours suivant l’envoi par e-mail du jeu complet de documents scannés | Conditions standard pour les premières commandes |
| FOB | 30 % par T/T après la signature | 70 % au plus tard à l’entrée (gate-in) du conteneur au port de chargement (par exemple Cat Lai ou Cai Mep) | Permet la mise à disposition pour le chargement organisé par votre transitaire |
| D/P ou CAD (limité) | 50 % par T/T après la signature | 50 % contre documents par l’intermédiaire des banques : pour des délais de transit de plus de 30 jours, au plus tard 15 jours après l’ETD ; pour des délais de transit de moins de 30 jours, dans les 3 jours suivant le départ du navire du port de chargement ou l’arrivée des documents originaux à votre banque, selon le contrat | Principalement pour les acheteurs ayant un historique commercial avéré au Vietnam ; sous réserve de l’évaluation de la solvabilité, du risque de destination et de la faisabilité bancaire. Tous les frais à destination pendant l’attente du paiement, comme le stockage ou les surestaries, sont à 100 % à la charge de l’acheteur |
| États-Unis : DAP / FCA / CPT | 50 % par T/T après la signature | 50 % au plus tard 10 jours après l’ETD | Pour les expéditions vers les États-Unis |
| L/C à vue | 30 % par T/T après la signature | 70 % par crédit documentaire irrévocable à vue, payé par la banque émettrice contre documents conformes | Sous réserve de faisabilité bancaire ; libellé du L/C convenu avant émission |
En CFR / CIF, le délai de 3 jours commence lorsque le jeu complet de documents scannés est envoyé depuis une adresse @leduongcashew.com ; en D/P ou CAD sur les trajets de moins de 30 jours, les 3 jours courent à compter du départ du navire ou du jour où les documents originaux parviennent à votre banque, selon le contrat. La condition de livraison et la condition de paiement de chaque commande sont confirmées par écrit dans le contrat ou la facture pro forma.
Jeu de documents scannés
- CFR / CIF : fait courir le délai de 3 jours
- Envoyé depuis une adresse @leduongcashew.com
- Facture commerciale
- Liste de colisage
- Copie du connaissement ou copie de la lettre de transport maritime (sea waybill)
- Certificat d’origine, si exigé
- Autres documents convenus dans le contrat pour la destination
Conditions améliorées après un historique avéré
Des conditions préférentielles peuvent être envisagées lorsque les deux critères suivants sont remplis :
- au moins 500 000 USD de commandes réalisées et payées dans les délais, et
- au moins quatre commandes réalisées, chacune expédiée et intégralement payée, sans aucun retard de paiement.
Exemples et conditions
Exemples : un acompte réduit avec le solde payable après les documents scannés (par exemple 20/80 ou 10/90), ou des plafonds D/P encadrés.
Conditions : aucun retard de paiement pendant la période de référence, des commandes régulières et une communication claire, ainsi que le respect des procédures convenues de qualité, de conditionnement, d’étiquetage et de documentation.
Chaque arrangement préférentiel est confirmé par écrit pour son contrat, et nous pouvons maintenir les conditions standard si des signaux de risque apparaissent.
Sécurité des paiements
Coordonnées bancaires uniquement sur les documents officiels
Nos coordonnées bancaires figurent uniquement sur les factures pro forma et les contrats de vente envoyés depuis une adresse e-mail officielle @leduongcashew.com.
Vérifiez avant de payer
Avant de payer, vérifiez le nom du bénéficiaire, le nom de la banque et le numéro de compte au regard du contrat ou de la facture pro forma.
Instructions d’une autre source : contactez-nous d’abord
Si vous recevez un message de « compte bancaire mis à jour » ou toute autre instruction de paiement d’une autre source, ne payez pas : contactez-nous d’abord sur WhatsApp +84 886 10 66 77 ou à sales@leduongcashew.com.
Retard de paiement et divergences documentaires
Retard de paiement
En cas de retard de paiement, nous pouvons suspendre la remise des documents et adapter les modalités d’expédition ou documentaires, et les mesures prévues au contrat en cas de retard de paiement s’appliquent.
Divergences documentaires
Si vous constatez une divergence dans les documents scannés, informez-nous par écrit sous 48 heures afin que nous puissions la corriger rapidement.
Exceptions par écrit
Toute exception n’est valable que si elle est confirmée par écrit depuis une adresse @leduongcashew.com.
Vous envisagez une première commande ? Nous vous proposerons dans le devis les conditions de livraison et de paiement adaptées à votre destination.
Version 1.0, en vigueur à compter de la date de publication. Ce document présente notre politique ; il ne remplace pas le contrat de vente signé d’une commande.
